德才兼备智勇双全尽量减少人民损失
作者：北京礼仪专修学院-李柠院长
职业道德
消防员要勇敢、坚毅、刚强、敏捷、谨慎。德才兼备、智勇双全、恩威并济，急百姓所急、想百姓所想，在自己力所能及的前提下，尽量减少人民的损失；另外，消防员在急救过程中除了要勇敢外，还要具备一定的心理学方面的知识和说服能力。
职业规范
消防员在执行公务过程中应当尊重地方政府，守当地的各项管理条例，处理好和当地政府和人民群众的关系。在为社会提供各种消防服务的同时，要严格遵守条令条例，严格遵守军容风纪的规定，尊重秩序、讲究社会公德。外出时要严格执行着装规定和单位行为规范的要求，讲文明，讲礼貌，讲风格，处处体现军人武德和教养。
职业礼仪
仪容是职业的最直观表露，是工作人员从业素质的一面镜子，也更多地体现出特殊职业的高度集中统一的特点。职业要求消防员仪容整洁、庄重、整齐划一，不能随意追求地方群众的装扮。着制服时要严格按照相关管理条例规定着装，按照规范、季节和场合着制服。忌不分季、着废旧制服。冬季着制服，毛衣领子不得高于衣领，内衣下摆不能外露，不能披敞穿制服，应当穿与制服协调的鞋子。消防员应头发整洁、不留长发，带军帽时头发忌露在帽檐外，女消防员谢绝烫发，头发长度不能过肩，染发必须与原发色保持一致。消防员不能文身，不能染指甲，蓄长指甲，不得佩戴耳环、戒指等配饰，不得佩戴具有宗教迷信色彩的配饰。证章的佩戴必须严格按照国家和消防队的统一规定，着便装时不得佩戴荣誉证章。进入地方政府执行公务时应当举止得体，展现良好的军容。同时，消防部门还具有严格的内务管理条例，室内物品的摆放有严格的规定和秩序居家、旅游期间消防队员不能着制服。
消防队员必须举止端正，谈吐文明，身心健康，姿态良好充分体现出训练者应有的素质，坐、行、走都应体现出职业风采。融入老百姓时，消防员的言谈举止应该为群众起到榜样模范作用。不能出入不健康的娱乐场所。
来源：北京晚报
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