学院《高等乘务服务专业》课程研发始于1994年。多年来学院在大量的课程研发、教学实践及结合社会各界不同用人需求总结的基础上不断逐渐完善《高等乘务服务》学科体系，从而形成独有的 《高等乘务服务专业》课程设置及教学教法；尤其是《高等乘务服务》视觉标准化服务规范、听觉标准化服务规范、 课程设计具先进性、实用性、操作性，它的教育理念、教学形式、课程模板及教学教法在业内获得极高的美誉度和好评、已被众多各级教育培训机构学习、借鉴与复制。

      学院《乘务服务专业》培养德、智、体、美全面发展并具有优良的思想品德，熟练掌握乘务服务专业的理论知识和实际工作能力的高等乘务服务专业的专门人才；重点面向各类中外民航合作企业之复合型高等专业人才。

      从专业建设伊始，礼仪学院就极为重视对在校学生就业与创业的支持，在办学理念上恪守服务学生，使学生们最终实现顺利走上工作岗位的求学愿望。学院围绕每一位学生对未来职业的规划，在课程设置、教务管理等教育、教学环节中着 重设计与安排了教学实践活动；这些教学实践活动包括安排学生进入国内、外顶级企业进 行教学实践与就业实习；期许在有限的时间内给予学员最有效的择业帮助，为学生们实现自己的职业梦想插上高飞的翅膀！

       学院高等乘务专业已为国际航空公司、南方航空公司等民航企业培养、培训了众多乘务服务人才，并受北京公共交通控股(集团)有限公司委托撰写《公交职业道德与乘务礼仪规范》城市公交行业岗位培训教材、教参，由中国人事出版社-出版发行。本教材已为我国城市公交行业岗位培训通用教材。今天，礼仪学院已成为业内著名、优质的乘务服务培训院校及行业标准化作业流程设计整体解决方案设计专家及培训服务供应商。

一、高等乘务服务专业-空乘服务方向、                         二、高等乘务服务专业-机场地勤方向

三、高等乘务服务专业-高铁服务方向                            四、高等乘务服务专业-海乘服务方向

一、空乘服务标准化作业规范定制课程      

三、机场安检标准化作业规范定制课程

五、海乘服务标准化作业规范定制课程

七、海乘餐饮服务标准化作业规范定制课程

九、高铁乘务服务标准化作业规范定制课程        

十一、公交驾驶员标准化作业规范定制课程         

十三、出租车驾驶员标准化作业规范定制课程        

十五、乘务服务听觉规范标准化作业流程专有课程

十七、乘务服务专业语言规范系列专有课程

二、机场地勤标准化作业规范定制课程         

四、机场商场服务标准化作业规范定制课程

六、海乘舱务服务标准化作业规范定制课程

八、海乘娱乐标准化作业规范定制课程      

十、地铁乘务服务标准化作业规范定制课程            

十二、公交乘务服务标准化作业规范定制课程            

十四、乘务服务专业仪态礼仪系列专有课程              

十六、乘务服务视觉规范标准化作业流程专有课程   

十八、乘务员有效情绪管理专有课程